Marketing
La fidélité… un lien précieux à entretenir au quotidien
Nos outils marketing vous aident à dynamiser vos ventes et fidéliser votre clientèle. Parce qu’ils ont été pensés pour cela !
Imaginez : des codes promos couplés à de la segmentation de votre base clients, des programmes de fidélité, un accès privé à votre boutique en ligne pour vos clients pro, des abonnements, des carnets d’entrées multiples ou encore des bons cadeaux avec incitation financière à l’utilisation…
Quant à la fiche client, elle est un modèle de clarté : visualisation directe des ventes, des réservations, état de la billetterie, des devis, des mails envoyés, des filiales, des en-cours avec accès aux détails en un clic…
Segmentation et codes promos
- Identifiez vos clients cibles selon de nombreux critères : services consommés, provenance, âge, fréquentation, date de la dernière visite…
- Proposez des codes de promotions personnalisés ou organisez rapidement une campagne de promotion ciblée sur vos réseaux.
- Optimisez la fréquentation des périodes creuses grâce à des campagnes de communication ciblées couplées à de la tarification en fonction de l’heure du jour ou de la semaine.
Les bons cadeaux
- Diffusez-les en ligne, envoyez-les par mail ou utilisez des cartes physiques.
- Transformez vos bons cadeaux en véritable outil de promotion grâce aux bonus (Un bon cadeau de 50 euros donnant droit d’en dépenser 55€).
- Envie de plus ? Activez la fonction «Rechargeable» et proposez du cashless dans vos établissements.
Carte client & programme de fidélité
Bonjour monsieur Jean, comment allez-vous aujourd’hui ?
- Quoi de plus impactant qu’un accueil personnalisé ? Avec la carte client, vous (re)connaissez vos clients et leurs habitudes. Vous leur garantissez ainsi un accès privilégié à vos espaces via un simple scan.
- Pour gagner du temps, les nouveaux clients s’enregistrent en ligne depuis leur smartphone une fois dans le parc, et vos caisses reçoivent immédiatement une alerte.
- Et si vous avez activé un programme de fidélité, le client dispose sur son espace membre du cumul de points lui permettant de bénéficier de vos offres de fidélité.
CRM intégré & automatisé
Automatisez vos campagnes avec Qweekle Campaign
- Fidélisez vos visiteurs grâce à des campagnes personnalisées.
- Augmentez la fréquentation et les revisites avec des rappels ciblés.
- Sécurisez les envois avec l’automatisation
- Professionnalisez vos communications avec des emails aux couleurs de votre site, envoyés depuis votre propre domaine.
- Améliorez votre e-réputation grâce aux retours clients
A l’aide des segments, vous créez des campagnes d’e-mails / sms automatisées ciblées selon le comportement de vos clients : un anniversaire, une première visite, une absence prolongée… Programmez, personnalisez, et laissez l’outil faire le reste.
Tout est centralisé sur la plateforme Qweekle, sans outil externe à connecter.
Boutique privée
- Qweekle vous propose des outils dédiés aux CSE, aux Revendeurs et autres acteurs locaux avec comme objectif d’améliorer leur satisfaction et de vous faire gagner du temps.
- Avec la Boutique Privée, vous leur donnez, à tous, une offre sur mesure en termes (prix, quantité min ou maximum…) ainsi que des moyens de paiements dédiés (Comptant / Différé, chèque / Virement…).
- Votre partenaire est autonome, la charge administrative diminue, vous vous concentrez sur votre business.
Gestion commerciale
- Team Building, Arbre de Noël, Séminaire, événement festif… le marché du tourisme d’affaires est stratégique et demande des outils dédiés permettant une maximum de personnalisation : offre, paiement, jauge, planning, organisation.
- Les prestations de groupes feront l’objet d’un devis à réservations datées ou non, sans, ou avec plusieurs acomptes avec possibilité de lien de paiement. La hiérarchie Maison Mère/Filiale vous fera gagner un temps précieux (Ex les Mairies/Centre de loisirs), quant aux lignes de produits elles sont modifiables à souhait (description, prix, réduction, produit libre…)
Envie d’en savoir plus ou demander une démo ?
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